Системный администратор (ip-телефония)

Описание

Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Ксения. Я отвечаю за подбор персонала в компании Центр финансового равновесия . В связи с активным развитием компании у нас открыта вакансия Системный администратор .

Мы Центр финансового равновесия . Наша цель ежедневно помогать людям избавляться от непосильных долгов и обрести долгожданную финансовую свободу.

Несколько фактов о нас:

• Мы работаем на рынке банкротства граждан - 7 лет;

• Наша миссия быть для клиента надежным проводником на пути к финансовой свободе и благополучию;

• 99% наших клиентов достигают результата и освобождаются от долговых обязательств;

• Работаем исключительно по федеральному закону 127 "О несостоятельности (банкротстве)"

Мы не просто ищем сотрудника мы ищем союзника, который разделит нашу ответственность за сердце бизнеса: бесперебойную связь с нашими клиентами. Если ты живешь технологиями, видишь в проблемах интересные задачи, а не просто тикеты , и хочешь, чтобы твоя работа напрямую влияла на бизнес тебе к нам.

Чем предстоит заниматься?

Ты будешь ключевым звеном в поддержании работы нашего контакт-центра. Твоя зона ответственности от стабильного звонка оператора до надежности всей системы.

Что нужно уметь:

• Владеть Asterisk: Разрабатывать и поддерживать диалпланы (dialplan) под конкретные бизнес-задачи, а не просто править шаблоны.
• Быть скорой помощью : Проводить глубокую диагностику (troubleshooting) и оперативно устранять любые неполадки в SIP-телефонии и смежных системах. Когда у оператора не работает телефон это твой вызов.
• Обеспечивать фундамент: Поддерживать бесперебойную работу всей IT-инфраструктуры колл-центра: от виртуальных рабочих мест (VDI) и АРМ до гарнитур и софта.
• Быть переговорщиком: Взаимодействовать с вендорами оборудования и ПО, чтобы находить решения, а не перекладывать ответственность.

Тебе точно будет комфортно, если у тебя есть:

• Опыт в технической поддержке от 1 года (желательно в сфере связи/телефонии).
• Практический опыт работы с Asterisk и уверенное умение писать dialplan.
• Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, маршрутизация), Firewall и ОС Linux на уровне администрирования.
• Технический английский для чтения документации и форумов.
• Ответственность и упорство: Ты не бросаешь задачу на полпути, а доводишь до логического конца.
• Командный дух и желание предлагать решения, а не только сообщать о проблемах.

Будет крутым бонусом:

Опыт работы с API и интеграциями различных систем (CRM, BPM и др.).

Что мы готовы дать взамен?

• Стабильность: 5/2, своевременная зарплата 2 раза в месяц + премии за результаты.
• Реальная задача: Твоя работа будет видна и важна для сотен коллег и тысяч клиентов каждый день.
• Локация: Уютный офис в центре города по адресу Порт-Саида, 18.
• Культура, а не правила: Мы команда, а не просто штат. Здесь нет строгих костюмов и бюрократии. Ценится личный вклад, инициатива и открытый диалог.
• Перспектива: Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и росте специалистов внутри компании.

Звучит как твоя история?

Отправляй свое резюме, и давай обсудим, как ты можешь усилить нашу команду. Ждем именно тебя! :)