Специалист технической поддержки пользователей

Описание

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия;
• Консультирование пользователей;
• Администрирование учетных записей и прав доступа;
  установка и настройка, устранение неисправностей программного обеспечения;
• Подготовка, установка, перемещение оборудования рабочих мест пользователей;

• Опыт работы по профилю не менее 2-х лет в компаниях со штатом от 300 человек;
• Знание аппаратной части персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, МФУ и прочего пользовательского оборудования;
  знание доменной архитектуры (AD, DHCP, DNS, VPN, GPO, SCCM);
• Опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа, понимание групповых политик;
  базовые знания по архитектуре построения сетей (в том числе беспроводных), стека протоколов TCP/IP;
• Способность самостоятельно диагностировать и устранять неисправности на аппаратном и программном уровне;
• Знание ПК: операционные системы MacOS, Windows 10 на уровне администратора, в том числе iOS и Android. MS Teams, MS Office (2021, 365). Знание программ и операционных систем входящих в список импортозамещения будет преимуществом;
• Опыт работы с PowerShell скриптами (будет преимуществом);
• Понимание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт работы с командной строкой;
• Опыт работы с ЭЦП (крипто про);
• Опыт настройки клиент банков.

• ТОП-10 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации

• Работа в управляющей компании: 10 операционных активов и большой портфель проектов развития

• Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками

• Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий

• Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру

• Профессиональное обучение и развитие

• Пакет страхования: ДМС, страхование жизни и выезда за рубеж, онкострахование

• Программа "Кафетерий льгот": 11000 руб./мес. на одну из категорий: питание, транспорт, спорт, ДМС для родственника

• 100% доплата до оклада в отпуске и командировках, а во время больничного до 10 дней в год

• Bestbenefits: доступ к специальным предложениям от наших партнеров и эксклюзивным скидкам

• Офис в Москва-Сити.