Координатор отдела продаж
Ахметова Анастасия Исмагуловна- от 50 000 руб.
Описание
Команда Академии KURSACH DIPLOM ищет руководителя отдела продаж.
Академия KURSACH DIPLOM- профессиональная помогаем студентам 12 лет.
Зарплата от 50 000 рублей+ с третьего месяца 0,5% от выручки
Требуется энергичный, амбициозный и с опытом РОПа от 1 года
Обязанности
1. управление продажами
постановка ежедневных/ недельных планов для менеджеров
контроль выполнения KPI
повышение конверсии по каждому этапу продаж
анализ воронки, работа с аналитикой
2. Регламенты и процессы
построению структуры отдела продаж (менеджеры, проверяющей страницы, РОП- продажник)
разработка обновления скриптов, шаблонов, инструкций
создание регламентов по проведению акций и специальных предложений
внедрение стандартов качества коммуникации.
3. Управление командой
подбор и обучение менеджеров
проведение планерок, разбор чатов, контроль скорости ответов
выдача обратной связи, проведение обучения и аттестации.
4. Акции и маркетинговая работа
разработка структуры акций на месяц
правила и задачи для каждого дня недели
оперативное управление акциями при изменениях (загруженность авторов, срочные работы, сезонность)
5. Организация и передача работ
контроль корректности передачи заказов авторам
управление скоростью и качеством выполнения
Требования
Опыт на руководящей позиции в продажах от 2 лет (РОП/ тимлид/супервайзер)
опыт в быстрых продажах: образование, онлайн услуги, Digital, консалтинг, маркетинг, колл-центры.
Опыт управления командой от 5 человек.
навыки создания и внедрения скриптов, шаблонов, регламентов.
Умение работать с amoCRM
Сильные управленческие навыки: дисциплина, аналитика, системность.
Умение работать с большими объемами входящих обращений.
Самозанятость