Менеджер контакт-центра (взыскание задолженности)
Управляющая Компания Партнёры- от 75 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
Обязанности:
Исходящие звонки должникам (досудебное взыскание)
Информирование о задолженности и вариантах урегулирования
Направление должникам документов:
рассрочка
отсрочка
мировое соглашение
Фиксация результатов звонков в системе
Взаимодействие с курьером по доставке документов
Требования:
Опыт работы в контакт-центре / взыскании приветствуется
Грамотная устная речь
Умение работать по скриптам и плану
Стрессоустойчивость, ориентация на результат
Базовые навыки работы с CRM / таблицами
KPI:
Количество совершённых звонков
Количество результативных контактов
Сумма поступивших денежных средств по итогам обзвона
Условия:
Фиксированный оклад + премия по KPI
Чётко установленный месячный план
Обучение и скрипты предоставляются
Полугодовое командное премирование
Официальное оформление