Специалист технической поддержки

Описание

ООО Русская Компания за 30 лет своего существования, утвердилась на рынке как надежный провайдер, стремящийся к инновациям и высоким стандартам обслуживания. Если вы хотите стать частью успешной и динамично развивающейся компании, где ваше мнение и идеи будут услышаны, мы рады приветствовать вас, давайте вместе добиваться высоких результатов и реализовывать смелые идеи!

Чем предстоит заниматься?

• Обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов в чате;
• Взаимодействовать с клиентами по вопросам технической поддержки (исправление программных ошибок, настройка софта);
• Оказывать информационную поддержку;
• Проводить диагностику, устранять неисправности, настройка и обновление существующего оборудования.

Чего мы ждём от кандидата:

• Наличие базовых знаний в области сетевых технологий Интернет и принципах работы сетевого оборудования (модемов/роутеров);
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие и находить подход к разным людям, грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро адаптироваться к изменениям и сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях;
• Рассматриваем и кандидатов без опыта, главное это ваше стремление и желание научится новому.

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Возможность карьерного роста как минимум до сетевого инженера;

• Работу в дружном коллективе, где поощряется активность и творческий подход;
• Предусмотрена система наставничества, база знаний, обмен опытом внутри команды;
• Достойная заработная плата: Оклад + Премия (белая ЗП);
• Возможность расти и развиваться в крупной, стабильной компании;
• График работы сменный, присутствуют ночные смены (не более 2-х в месяц);
• +40% к оплате за работу в ночные смены;
• Предоставляем корпоративное такси, если смена заканчивается после 21:00 в зимний период и после 22:00 в летний.

Если вы готовы к новым вызовам и желаете стать частью нашей команды, пожалуйста, откликнитесь на вакансию на сайте, либо свяжитесь с нами по номеру телефона. Мы рады будем обсудить вашу кандидатуру более детально и узнать о вас больше.

Рассмотрим Ваше резюме в течение 2-4 рабочих дней и свяжемся с Вами по результатам.