Консультант 1С

Описание

• Обучение и консультации пользователей системы;
• Прием, первичный анализ и решение инцидентов в 1С;
• Сбор, анализ необходимости и первичная обработка изменений;
• Тестирование, настройка шаблонов и отчетов;
• Эскалация сложных задач аналитикам и разработчикам;
• Ведение базы знаний и пользовательской документации;
• Функциональное тестирование ИС.

• Опыт сопровождения 1С от 2-х лет;
• Умение работать на 1-й линии поддержки: принимать, анализировать и обрабатывать заявки пользователей;
• Навыки консультирования и обучения пользователей;
• Опыт функционального тестирования, настройки отчетов и печатных форм в 1С;
• Способность к анализу ошибок и взаимодействию со смежными командами (аналитики, разработчики, администраторы);
• Навыки составления технической и пользовательской документации.
• Проактивность, клиентоориентированность, внимательность.

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• ДМС;
• Годовые бонусы по результатам работы;
• Возможность построения персонального карьерного трека;
• Команда единомышленников: коллеги всегда будут готовы помочь и поделиться опытом;
• Высокий уровень корпоративной культуры, открытая рабочая среда, основанная на доверии;
• Поддержка физического и ментального здоровья (врач в офисе, онлайн сессии с психологом, занятия йогой);
• Доступ к библиотеке ФБК, в которой собраны книги по развитию soft&hard skills;
• Корпоративные скидки: от изучения иностранных языков до фитнес-клубов;