Исследователь
ИнгосстрахОписание
Страховая компания "Ингосстрах-Жизнь" (дочерняя Компания СПАО "Ингосстрах") рассматривает кандидатов на позицию Исследователь:
Обязанности:
- Проведение количественных и качественных исследований, глубинных интервью. Поддержка действующих исследований и запуск новых.
- Участие в гембах
- Анализ обратной связи, полученной в исследованиях, подготовка на ее основе презентаций с предложениями по улучшениям. Контроль исполнения улучшений.
- Организация и контроль проведения исследования по измерению NPS компании.
- Проведение CJM исследований (опыт желателен, но не обязателен).
Требования:
- Высшее образование (техническое, экономическое).
- Готовность учиться и развиваться в исследованиях клиентского пути, работать с измерением показателей в продуктах и каналах обслуживания (NPS, CES, CSI/CSAT).
- Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе банка или страховой компании от 1го года.
- Знание методов сбора обратной связи клиента, тенденций и т.д.
- Уверенные пользователь, MS Office, Power Point
Условия:
- Интересная работа в компании топ-10 с 20-летней историей.
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании, премии (квартал и год).
- Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, онкострахование, доплата за больничные листы.
- График с 9:00 до 18:00.
- Гибридный формат работы обсуждаются.
- Комфортный офис с кофейной / чайной зоной.
- Место расположения офиса - м. Войковская/ м.Балтийская / м.Стрешнево.
- Доступ к услугам программы корпоративных привилегий PrimeZone.
- Возможность для профессионального развития курсы и тренинги от корпоративного университета.
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
100 000 руб.
Описание Исследователь Customer Experience (User Experience) в ... Санкт-Петербурга Мы ищем талантливого исследователя, который поможет нам улучшать клиентский ...
12.12.2025
110 000 - 120 000 руб.
... сертификации ФД ГНСС требуются инженер-исследователь 2 категории и ведущий инженер ... исследователь. Обязанности: Разработка сертификационного базиса для ...
19.12.2025
от
205 000 руб.
... центр ТМК требуется старший инженер-исследователь Обязанности: Проведение измерений и испытаний ... руководства между сменным персоналом (инженеры-исследователи и техники по наладке оборудования ...
19.12.2025