Локация

Руководитель службы технической поддержки (ИТ)

РОТЕК
Москва Опыт работы от 3 лет Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

В стабильную генподрядную организацию (с 2010 года) АО "РОТЕК" в команду профессионалов требуется: Руководитель службы технической поддержки (ИТ).

Обязанности:

- Принимать участие в развитии процессов службы тех.поддержки;

- Разрабатывать документы и методические материалы необходимые для работы службы;

-HyperV виртуализация, WinServer, Exchange, Avaya, Smime, Ideco, Mikrotik, AD,

Veem, Linux, Tcp ip + маршрутизация;

- Совершенствовать механизмы коммуникации с группами разработки;

- Работа с ЭЦП;

- Сервисы и службы контур.

Требования:

- Опыт руководства службой технической поддержки в ИТ компании от 3-лет;

- Опыт использования и организации работы в ServiceDesk и HelpDesk;

- Опыт организации и контроля работы службы технической поддержки;

- Знания в области ИТ и работы автоматизированных систем;

- Необходимость совмещения управленческих функций с непосредственным выполнением профильных рабочих процессов.

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц

- Зарплата белая

- Офис в районе м. Таганская кольцевая (10 минут пешком);

- ДСМ (со стоматологией) после прохождения ИС;

- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 в пятницу до 16:45.

- ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ЗА ПОДРОБНОЕ РЕЗЮМЕ С УКАЗАНИЕМ СВОИХ ЗАРПЛАТНЫХ ОЖИДАНИЙ

22 часа назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
  • FinFort
  • Москва
... мы находимся в поиске Руководителя службы технической поддержки. Чем предстоит заниматься: ... технической поддержке/сервис-деске, из них 1 2+ года в роли тимлида/руководителя ... и данными клиентов; Базовые технические компетенции: понимание веб-сервисов ...
10.12.2025
до 200 000 руб.
  • 24 часа ТВ
  • Москва
... сервиса. Задачи Построить и развивать службу технической поддержки: процессы, регламенты, SLA/KPI ... развиваться и масштабировать процессы поддержки. Будет плюсом Понимание принципов ... Опыт запуска или роста службы поддержки в продуктовых/медийных/телеком ...
05.12.2025
до 200 000 руб.
  • Прямой работодатель
  • Москва
... отношений и управление запросами по технической поддержке; 3. Контроль качества ... сотрудников службы; 10. Подготовка и согласование документов по технической поддержке и ... построения ИТ-инфраструктуры; 6. Навыки разработки SLA и технической документации; ...
19.12.2025