Администратор детейлинг сервиса

Описание

Команда Pro Service специализируется на детейлинге и автотюнинге в Москве с 2009 года. Главная задача, которую перед собой ставит команда - качество обслуживания и внимание к деталям, создание комфортной атмосферы не только для автомобилей, но и их владельцев.

Наша аудитория насчитывает более 800 000 подписчиков в социальных сетях, что подтверждает доверие клиентов, которые постоянно возвращаются к нам и рекомендуют близким. Наше позиционирование позволило создать целое комьюнити автолюбителей, для которых устраиваются тюнинг-тусовки, розыгрыши, и прочие мероприятия.

Наши клиенты: Эрик Давидыч, Денис Дорохов, Стас Ярушин, Ильдар Автоподбор, Женя Дубровский и многие другие.

Обязанности:

1. Организация производственного процесса:

Приёмка автомобилей от клиентов, проведение первичного осмотра с формированием фото- и видеоотчёта.

Планирование и распределение работ по заказ-нарядам между мастерами-установщиками.

Постоянный контроль соблюдения сроков выполнения работ.

Промежуточная и финальная проверка качества выполненных работ, актирование.

Финальная проверка автомобиля по чек-листу и передача на мойку перед выдачей (МОП).

Взаимодействие с менеджерами по продажам по вопросам прогресса, дополнительных работ и согласований.

2. Административно-хозяйственная деятельность:

Контроль, учёт и пополнение склада расходных материалов, инструмента и оборудования.

Взаимодействие с подрядчиками (закупки, согласование работ и оплат).

Организация мелкого текущего ремонта в помещении.

Формирование графиков работы и отпусков для сотрудников цеха.

3. Экспертно-техническая поддержка:

Решение оперативных технических вопросов (диагностика ошибок, зарядка АКБ и т.п.).

Перегон автомобилей по территории студии.

Требования:

Опыт работы от 2-х лет на схожей позиции (мастер цеха, старший установщик, администратор СТО) в сфере детейлинга, оклейки автомобилей или установки дополнительного оборудования.

Понимание технологических процессов в детейлинге.

Высокая организованность, умение работать в режиме многозадачности.

Навыки ведения отчётности (Excel/Google Таблицы).

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность.

Права категории B (обязательно).

Коммуникативные навыки

Что важно для нас в кандидате:

Системность: Вы не просто исполнитель, а организатор, который выстраивает процесс.

Ответственность: Вы последнее звено, отвечающее за качество и сроки перед клиентом.

Коммуникация: Вы связующее звено между клиентом, менеджером и мастерами.

Техническая грамотность: Вы можете "на бытовом уровне" понять суть работы, чтобы проконтролировать её и объяснить клиенту.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ, после испытательного срока ( 3 месяца ).

Конкурентная заработная плата от 80.000 до 150.000 при выполнении всех должностных инструкций.

Работа в команде профессионалов на современном оборудовании.

Комфортное рабочее место ( новый детейлинг ).

График работы: 5/2 с 10:00 до 20:00 выходные : воскресенье / понедельник.

Этапы собеседования: заполнение гугл формы первичный созвон встреча в офисе с руководством

Для того, чтобы мы поняли, что вы действительно ознакомились с вакансией до конца просим вас написать в сопроводительном письме Готово .