Оператор контакт-центра

Описание

ITV аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ-компания. Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности.

Ищем оператора контакт-центра в отдел интернет-продаж.

Задачи:

Устное и письменное общение с клиентами, помощь в решении различного рода технических проблем, предоставление информации о продуктах и услугах компании.

Требования:

Уверенное пользование ПК

Грамотная речь

Будет плюсом:

Знание английского

Опыт работы в колл-центре/менеджером по продажам

Знание CRM (Битрикс), Jira, Excel

Опыт работы с документацией

Условия:

работа в офисе, в команде, обучение в процессе работы

структурированные рабочие процессы, оборудованное рабочее место

официальное трудоустройство с первого рабочего дня

график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, 1-2 раза в неделю утренняя смена с 5:00 до 14:00

повышение ЗП после исп.срока (3 мес)