Хостес

Описание

• Приветствие гостей создание позитивного первого впечатления, радушный приём в соответствии со стандартами заведения.
• Управление резервированием приём и обработка бронирований по телефону, через сайт и специальные приложения.
• Оптимальная рассадка гостей распределение столиков с учётом количества гостей и их пожеланий.
• Координация очереди управление потоком гостей в часы пиковой загрузки.
• Информирование о специальных предложениях презентация сезонных блюд, акций и особенностей меню.
• Прощание с гостями формирование положительного послевкусия от визита.

• Коммуникабельность . Способность легко устанавливать контакт с разными людьми, поддерживать разговор и создавать позитивную атмосферу.
• Доброжелательность и вежливость . Умение проявлять искреннюю заботу о гостях, быть приветливым и учтивым.
• Стрессоустойчивость . Умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях, быстро реагировать на изменения и находить решения проблем.
• Организованность . Способность управлять временем и ресурсами, организовывать работу в зале и контролировать поток клиентов.
• Внешний вид . Аккуратный и опрятный внешний вид, а также соблюдение дресс-кода.

• График работы 2/2 или 3/3
• Официальное трудоустройство
• Зарплата на карту
• Развоз после смены
• Питание на смене