Куратор сотрудников в ПВЗ Wildberries

Описание

У Wildberries больше 55 000 пунктов выдачи заказов в каждом работает по несколько сотрудников. Чтобы покупатели могли получать товары быстро и качественно, мы ищем куратора, который поможет нанимать новых сотрудников в пункты выдачи, адаптировать и следить за их показателями

Что нужно делать:

• Обрабатывать отклики соискателей и подбирать для них ПВЗ

• Проводить собеседования, сопровождать в оформлении документов и выводить в смены

• Формировать резерв сотрудников

• Организовывать и координировать работу новых сотрудников в пунктах выдачи заказов

• Помогать в адаптации новых сотрудников на всех этапах

• Составлять график смен и искать замены в экстренных случаях

• Обучать, развивать и анализировать уровень знаний сотрудников

• Ввести график аттестаций

• Управлять и развивать текущих наставников, подготавливать новых

• Следить, чтобы менеджеры соблюдали стандарты обслуживания и внутренние регламенты

• Готовить отчёты о работе

Мы ожидаем, что вы:

• Уверенно работаете за компьютером и знаете основные офисные программы

• Грамотно общаетесь и пишете

• Управляли командой или проектом

• Базово разбираетесь в логистике

Будет особенно здорово, если у вас:

• Есть опыт работы в ПВЗ Wildberries

• Развиты аналитические навыки

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, плавающие выходные

• Разъездной характер работы. Подходит тем, кто не любит сидеть на одном месте

• Оформление по ТК РФ

• ДМС

• Выплату заработной платы 2 раза в месяц

• Партнёрские программы по обучению и фитнесу

• Корпоративное питание в офисе и скидки от партнёров