Консультант слесарного цеха

Описание

В самый крупный и современный дилерский центр "БМВ " в г. Краснодаре и Краснодарском крае требуется консультант слесарного цеха в премиум-сегменте BMW. Ищем людей, которые хотят стать частью команды, хотят развиваться и стремиться к лучшим стандартам, предоставляемые BMW Group.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания
• Прием автомобилей сервис
• Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ
• Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта
• Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта
• Контроль качества произведенных работ, проверка технического состояния автомобиля после проведения работ
• Планирование и выдача автомобилей из ремонта
• Поддержание контакта с клиентом

Требования:

• Знание устройства автомобиля и технологии ремонта
• Опыт работы консультантом слесарного цеха от 1 года
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Ответственность, целеустремлённость
• Способность работать в команде и находить компромиссы
• Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам. Знание этапов продаж, умение работать в возражениями.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 3/3;
• Полный социальный пакет;
• Социальная программа для сотрудников компании и членов их семей;
• Перспектива карьерного роста внутри компании.

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Откликнитесь на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме не более чем за 7 дней. Если указанная информация соответствует ожиданиям компании по данной должности - мы свяжемся по указанным Вами контактам. Отсутствие обратной связи в срок свыше одной недели означает, что, к сожалению, подходящие вакансии отсутствуют. Мы обязательно сохраним Ваше резюме и, если интересующая Вас вакансия будет открыта в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.