Менеджер сервисного отдела

Описание

В компанию Ваттико (портативные электростанции, солнечные..) требуется Менеджер сервисного отдела .

Wattico производитель солнечных панелей, портативных солнечных электростанций и солнечных генераторов.

Обязанности:

• Прием рекламаций, обращений от клиентов по телефону и в мессенджерах.
• Ведение, занесение данных CRM.
• Координация сервисных случаев с сервисным инженером, менеджером по закупкам запчастей и комплектующих.
• Анализ и сведение данных.
• Создание и отправка счетов за ремонт для юр лиц.
• Согласование отправок и приемки с логистикой.
• Отслеживание сроков ремонта по заявкам.
• Решение проблем с досудебными претензиями.

Требования:

• Образование высшее/среднее специальное (желательно техническое).
• Базовое знание Excel.
• Коммуникабельность, вежливость, грамотная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• З/п фикс 60000руб. на руки + премиальная часть.
• Место работы: г. Рязань, 12-й проезд Яблочкова, 5 (бывшая территория лампового завода).
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (суббота, воскресенье - выходные дни)