Менеджер по работе с ТО/ТА, ОТА
ОрбитаОписание
Приглашаем стать частью команды отеля Престиж 4* в роли Менеджера по работе с ТО/ТА, ОТА!
SPA-Отеля ПРЕСТИЖ 4* - современный отельный комплекс на первой береговой линии с развитой инфраструктурой: подогреваемым бассейном, сауной, благоустроенным пляжем, тремя ресторанами. Мы ищем людей сервиса, желающих развиваться в индустрии гостеприимства с командой профессионалов.
Функциональные обязанности:
- Активный поиск новых туристических агентств, корпоративных клиентов, систем бронирования (OTA).
- Поддержание и укрепление связей с существующими операторами и агентами, ежедневный контроль актуальности информации на сайтах партнеров, email рассылки.
- Обсуждение и подписание договоров и соглашений о сотрудничестве, условий комиссий и квотирования номеров.
- Ведение баз, реестров. Отслеживание дебиторской задолжности, акты сверок.
- Проведение презентаций отеля, обучение агентов работе с системами бронирования, информирование об акциях и новых услугах.
- Мониторинг объемов продаж через агентов, контроль за выполнением договорных обязательств, анализ эффективности каналов.
- Оперативное урегулирование вопросов и конфликтов, возникающих при работе с агентами и их клиентами.
- Изучение конкурентов, тенденций рынка и потребностей партнеров.
- Контроль корректности загрузки данных в системы (1C отель, Travelline)
- Ежедневный анализ ключевых показателей эффективности (Occupancy, ADR, RevPAR, OCC, и др.);
- Ведения статистики (ежедневной/еженедельной/годовой) с целью эффективного прогнозирования, бюджетирования, сбора аналитических данных с рекомендациями для руководства;
- Участие в разработке продуктов совместно с сотрудниками отдела маркетинга, продаж и бронирования;
- Подготовка регулярной аналитической отчетности для руководства по запросу.
- Разработка и внедрение стратегий увеличения продаж.
Требования:
- Опыт работы от 2х лет менеджером по работе с ТО/ТА, ОТА в гостиничной отрасли Сочи;
- Опыт работы в PMS системе 1С отель;
- Опыт работы с модулем онлайн-бронирования и менеджером каналов Travelline;
- Уверенное владение Excel, навыки работы с Bitrix 24 будут преимуществом;
- Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации, внимание к деталям;
- Гибкость, стратегическое мышление, умение принимать решения в условиях неопределенности, адаптировать стратегию в ответ на резкие изменения спроса или конкуренции;
- Уметь донести сложные аналитические выводы простым языком для коллег;
- Иметь проактивный подход: не ждать, когда ситуация ухудшится, а предлагать улучшения постоянно.
Условия:
Полная занятость, график работы 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00
Официальное трудоустройство по ТК РФ
Бесплатное питание
Молодой дружный коллектив, сплоченная атмосфера
Перспектива карьерного роста
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и открывайте новые горизонты возможностей!