Супервайзер контактного центра

Описание

Крупная федеральная компания в сфере недвижимости ищет супервайзера , который умеет управлять командой и усиливать результаты контактного центра.

Задачи:

• Управление командой операторов;

• Контроль KPI, качества звонков и конверсии;

• Обучение, адаптация и мотивация сотрудников;

• Улучшение скриптов и рабочих процессов.

Требования:

• Опыт работы супервайзером / тимлидом КЦ;

• Навыки управления показателями и командой;

• Ориентация на результат и системное мышление.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в федеральной компании;

• Высокий доход (фикс + KPI);

• Гибкий график удобный именно для Вас;

• Карьерный рост;

• Поддержку и вменяемое руководство.

Откликайтесь будем рады сильному лидеру в команде!