Администратор / организатор праздников

Описание

Обязанности:

• Проведение встреч с клиентами, презентация услуг, после которых клиент точно выберет нас для организации лучшего праздника
• Прием телефонных звонков, ответ в whats up и директе, соц.сетях консультирование по всем услугам согласно скриптам.
• Работа с клиентской базой: рассылки, напоминания.
• Продажа и организация мероприятий (подготовка пространства к празднику, сервировка стола, оформление и декор, сопровождение гостей в течение всего праздника). Во время праздника - Вы тот человек, который готов решить любой запрос гостя.
• Взаимодействие с подрядчиками (заказ, контроль и координация аниматоров, кондитеров, фотографов).
• Работа с кассой, работа в CRM системе, сдача смены
• Поддержание чистоты и порядка в кафе (контроль за уборщицей, поддержание порядка).
• Работа по бару (кофе, чай)

Требования:

• Желание развиваться в области event и администрирования !
• Умение находить контакт как со взрослыми, так и с детьми, позитивный настрой и улыбчивость
• Навыки продаж и клиентоориентированность! Понимание, что такое хороший уровень сервиса.
• Желателен опыт в развлекательно-ресторанной индустрии или в продажах.
• Презентабельный внешний вид.

Вы подходите нам, если :

• ВЫ ПРИВЕТЛИВЫЙ И ЖИЗНЕРАДОСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК, готовый найти общий язык с любым человеком
• Демонстрирует высокий уровень клиентского сервиса и выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами
• Гостеприимно встречает клиентов, создавая уютную атмосферу
• Знакомы с основными техниками и KPI продаж
• Вы ищите постоянную работу
• Вы любите детей и их громкий смех
• Вы честный, ответственный и внимательный человек
• Вы активный человек по жизни, вы не ищите работу, на которой надо просто сидеть за стойкой ресепшн
• Вы человек-позитив (улыбка и доброжелательность не сходит с Вашего лица)
• У вас грамотная речь и нет проблем с русским языком (письменным и устным)
• Вы очень ЧИСТОПЛОТНЫЙ человек и готовы поддерживать высокие стандарты
• Вы стрессоустойчивый и неконфликтный человек (общение с клиентами вас не пугают, вы умеете сглаживать конфликтные ситуации и решать все в позитивном ключе)
• Вы всегда стремитесь к совершенству

- Вы участвуете в создании того самого праздника мечты, поэтому с легкостью можете надуть шары и красиво засервировать стол, Вы - тот человек, который создает ВАУ-эффект и атмосферу праздника!

Качества, без которых у нас нельзя:

- целеустремленность, обучаемость, стрессоустойчивость, инициативность, коммуникабельность, чувство ответственности, умение работать в быстром темпе, хороший вкус.

Условия:

• График работы ориентировочно с 10:00 до 20 или 21 (зависит от загруженности кафе) 2 через 2
• Работа в творческой атмосфере, веселой команде в семейном тайм-кафе в Королеве
• Скидки на проведение праздников для своих детей, на мероприятия кафе и другие услуги
• Возможность развития в сфере event, анимации, декора праздников. Всему обучим!