Менеджер по работе с маркетплейсами OZON (ОЗОН)

Описание

Успешная и стабильная компания ищет в свою команду менеджера по работе с маркетплейсом ОЗОН.

Мы - компания с более чем 25-летней историей дистрибуции печатной техники и собственным известным брендом расходных материалов. Мы активно развиваемся в области e-commerce и уже сейчас является одним из лидеров продаж на маркетплейсах в своих сегментах.

Мы ищем проактивного сотрудника, способного усилить команду, с аналитическим складом ума, значительным опытом работы на ОЗОН, умеющего быстро адаптироваться, обучаться и добиваться результатов.

Обязанности и профессиональные требования:

Управление рекламой и продвижением:

- умение находить оптимальные решения для продвижения карточек в постоянно меняющейся среде и условиях работы на ОЗОН

- понимание на хорошем уровне алгоритмов ранжирования, поведения потребителей при поиске/выборе товара,

- контроль затрат на рекламу и метрик эффективности продвижения

- контроль участия в акциях (уровень цен, эффективность)

- опыт работы с внешней рекламой приветствуется

Управление запасами на FBO и временем доставки:

- контроль запасов на FBO, планирование объемов поставок исходя из локального спроса, видимости в поиске, предложений конкурентов и др.

- контроль исполнения поставок, расхождений при приемке товара, взаимодействие с командой склада и ОЗОН

- отслеживание отгрузки заказов по FBS и индекса ошибок FBS.

Оптимизация карточек товаров:

- разработка и оптимизация фото/контентной воронки (с учетом УТП, болей покупателей)

- подготовка ТЗ на инфографику для дизайнеров и приемка работы;

- SEO-оптимизация описания (подбор ключей в зависимости от целевого профиля покупателей)

- контроль правильности ключевых параметров в карточках товаров

- опыт разработки рич-контента приветствуется.

Взаимодействие с покупателями:

- обработка заявок на возврат по браку

- решение проблем покупателей в чатах, систематизация и коммуникация наработанных решений в инфографике/контентной воронке (при необходимости)

Аналитика:

- текущий контроль продаж, динамика продаж (влияющие факторы), прогноз продаж (с учетом сезонности, истории продаж, качества карточек)

- конкурентов (продажи/ассортимент, ценообразование, продвижение, размещение на складах ОЗОН)

- потенциальных новых товаров и товарных ниш

- структуры и динамики собственных затрат (фактические vs запланированные затраты)

Своевременное отслеживание изменений в работе маркетплейса, тестирование новых инструментов продаж и продвижения

Приветствуется интерес к внешним источникам информации о работе на маркетплейсе (Telegram и Youtube-каналы)

Общие требования:

• Практические результаты значимого роста продаж (рост продаж выше роста ОЗОН и в нише).
• Профессиональное понимание условий и специфики работы маркетплейса ОЗОН
• Владение сервисами аналитики, имеющими модули для OZON, например, MPSTATS
• Свободная ориентация в операционных/финансовых отчетах, статистике/аналитике и инструментах OZON.
• Высшее образование, желательно техническое.
• Опыт работы в 1С УТ будет плюсом;

Условия:

Оформление в соответствии с действующим законодательством;
Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место, достойное вознаграждение, дружный коллектив;
График работы 5/2 с 09:30 до 18:30. Удаленный режим работы не рассматривается.
Испытательный срок: 1-3 месяца (по результатам собеседования)
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом, с возможностью пересмотра по результатам

Место работы: г. Москва, ул. Новаторов д.1, м. Новаторская (1 мин от метро)