Менеджер по работе с клиентами

Описание

• Прием входящих звонков, совершение исходящих, общение с клиентами в мессенджерах;
• Консультирование клиентов по услугам учебного центра;
• Прием и обработка заявок, заключение договоров;
• Работа с кассовым аппаратом (обслуживание на кассе по наличному и безналичному расчету);
• Работа в CRM, Битрикс24; 1С "Учебный центр";
• Контроль за посещаемостью и соблюдением расписания занятий;
• Взаимодействие с преподавателями
• Ведение и расширение клиентской базы (с помощью e-mail рассылок и звонков);
• Рассылка коммерческих предложений;
• Выполнение плана продаж;

• Активность, навык ведения телефонных переговоров;
• Умение выяснять потребности клиента;
• Навыки работы в режиме многозадачности;
• Умение работать в команде;
• Уверенный пользователь ПК, офисных программ (Word, Excel);
• Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
• Ответственное отношение к работе, пунктуальность.
• Опыт работы в продажах станет вашим преимуществом.

График работы:

• сменный график работы 2/2 с 7:45-19:45
• Официальное трудоустройство;
• Почасовая оплата труда + KPI
• Оплачиваемая стажировка с первого рабочего дня
• Удобное месторасположение в центре Тюмени;
• Прозрачная, эффективная система мотивации;
• Постоянное обучение внутри компании