Оператор связи 1 класса

Описание

Образование
Среднее или средне-специальное образование
Опыт работы

Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно

Уровень владения ПК/Специализированными программами
Базовый;
Необходимо знание офисных программ - Word, умение пользоваться электронной почтой.
Профессиональные компетенции
Знание стандартов и навыки обслуживания клиентов, продажи продуктов и услуг;
Знание законодательной базы и ориентация в документации, регламентирующей деятельность;
Знание перечня предлагаемых услуг/продуктов Почты России;
Знание правил и порядка работы/проведения денежных операций;
Владение навыками кассовых операций и кассовой дисциплины;
Навыки осуществления денежных переводов, прием платежей, выплаты пенсий и пособий;
Навыки приемки, обработки, вручения почтовых отправлений;
Навыки оформления подписки на печатные издания;
Владение стандартным и специализированным ПО.
Личные компетенции
активность;
ответственность;
не конфликтность;
коммуникабельность;
обучаемость;
исполнительность;
дисциплинированность;
стрессоустойчивость;
внимательность.
Мы ждем от кандидата
Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
Готовность к работе с большим объемом информации.
Консультирование клиентов и продажа услуги Почты России;
Приемка, обработка, вручение почтовые отправления;
Осуществление денежных переводов, прием платежей, выплата пенсий и пособий;
Оформление подписки на печатные издания;
Работа с первичной документацией;
Внесение информацию в базу данных.
Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
Официальное оформление с первого дня работы;
Оплачиваемые больничные и отпуска;
Возможность работать рядом с домом;
Корпоративная пенсионная программа;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора;
Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;