Администратор салона красоты

Описание

Обязанности:

Работа с клиентами: консультировать в переписке, телефонном или личном разговоре, - этично выяснить запрос, отработать возражения, рассказать об услугах и преимуществах услуг/мастеров, довести клиента до прихода в наш салон, записывать/отменять/переносить записи на прием в программе 1с, радушно встречать клиентов.Рассчитывать клиентов, соблюдать кассовую дисциплину.

Важно уметь работать с возражениями во время телефонных разговоров (переписки) с неуверенными/сомневающимися клиентами

Выполнение поручений руководителей

Ведение документации в рамках своих функциональных обязанностей

Ежедневно информировать руководителя о финансовых итогах в конце смены

Поддерживать чистоту в салоне (есть уборщица для ежедневных уборок)

Открывать и закрывать салон

Требования

Грамотные речь и письмо

Легко входить в контакт с людьми

Личные качества: доброта, любовь к людям, ответственность

Высокий уровень эмпатии, тактичность, забота о людях.

Уметь быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности

Знать наименования, суть и стоимость услуг в салоне, уметь рассказать о специалистах салона

Важные качества: влюблённость в свою профессию, позитивность, пунктуальность и ответственность для совместного развития и роста!

Знание и опыт работы в 1с,- являются преимуществом.

Условия:

График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00

Заработная плата состоит из оклада и премии, проданную косметику.

Стажировка, ввод в должность, перед началом работы

Скидки на услуги и товары салона