Администратор по сопровождению пациентов

Описание

Клиническая больница РЖД-Медицина города Краснодар приглашает специалиста, который станет персональным гидом наших пациентов по миру качественной медицины и сервиса.

Условия:

Заработная плата: 50 000 на руки.

График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00.

Место работы: г. Краснодар, ул. Московская, д. 96.

Корпоративная скидка для сотрудников 20% на услуги Организации (включая пластическую хирургию, стоматологию и косметологию).

Обязанности:

Сопровождение пациентов в маршрутах: запись на прием, госпитализация, выписка, посещение обследований, создавать условия для комфортного пребывания пациента в клинике.

Анализи уровня удовлетворенности сервисом и сбор предложений по улучшению сервиса, при выписке пациентов.

Работа с отзывами пациентов, предупреждение и регулирование конфликтных ситуаций.

Требования:

Готовность к работе в режиме многозадачности.

Грамотная, поставленная речь.

Опыт работы в медицине, с различными категориями пациентов.