Специалист поддержки с техническими знаниями

Описание

Описание работодателя:
Инновационная, аккредитованная IT компания Сириус Навигатор , разработчик и интегратор систем ГЛОНАСС/GPS контроля транспорта (свой собственный софт, производим собственный ГЛОНАСС/GPS трекер), приглашает на работу.
В связи с расширением отдела, нам нужны сотрудники на должность специалиста в отдел технической поддержки, которые будет выполнять свои обязанности в комфортной обстановке, за хорошую зарплату, с возможностью карьерного и финансового роста.
Требования:
- уверенное владение компьютером;
- обучаемость или желание обучиться;
- четкая и правильная речь;
- приветствуются знания устройства автомобиля.

Должностные обязанности:
- прием заявок от клиентов по вопросам работы с программой, неисправности оборудования, анализ, выявление причин неисправности оборудования и контроль их устранения;
- консультирование клиентов в телефонном режиме;
- работа в корпоративной системе учета заявок.

Условия:
- обучение и повышение квалификации;
- молодой коллектив;
- комфортное рабочее место;
- оформление в соответствии с ТК РФ, соц. гарантии;
- график работы пн-пт, с 9.00 до 18.00, перерыв 1 час;
- плюшки, кофе и чай от компании;
- имеются бонусы.