Специалист технической поддержки (1-2 линия) / Junior+ DBA PostgreSQL (Digital Q.Database)
DiasoftОписание
Специалист технической поддержки (1-2 линия) / Junior+ DBA PostgreSQL (Digital Q.Database) это позиция для специалиста, который обеспечит оперативную поддержку пользователей СУБД Digital Q.DataBase на базе PostgreSQL, включая первичную диагностику, базовое администрирование и эскалацию сложных задач.
Обязанности:
-
Приём, классификация и первичная обработка обращений по Digital Q.DataBase, эскалация сложных инцидентов.
-
Базовая диагностика: анализ логов, проверка доступности БД, выполнение простых SQL-запросов и восстановление по инструкциям.
-
Работа с инструментами администрирования PostgreSQL (pg dump/pg restore, psql/pgcli, pgAdmin и др.), мониторинг и резервное копирование.
-
Актуализация базы знаний, подготовка отчётности по инцидентам.
-
Взаимодействие со смежными командами для решения комплексных обращений.
-
Участие в мониторинге инсталляций и выявлении повторяющихся проблем.
- Высшее образование в области ИТ, программной инженерии или смежных направлений.
- Базовые навыки работы с PostgreSQL: настройка, мониторинг, резервное копирование, восстановление (psql/pgcli, pgAdmin, pgbackrest, pg dump/pg restore, Patroni и др.) и стремление к развитию в администрировании СУБД.
- Уверенные SQL-запросы (SELECT с JOIN, фильтрами, агрегацией) и базовая оптимизация производительности.
- Опыт с Linux/Unix (консоль, логи, сервисы).
- Готовность к работе под наставничеством старших инженеров и к интенсивному обучению в процессе.
-
Клиентоориентированность, грамотная коммуникация.
- Полная занятость, оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор.
- Гибкое начало рабочего дня.
- Гибридный формат работы: по понедельникам работа из офиса, остальные дни дистанционно по желанию.