Руководитель отдела качества и контроля

Описание

• Управление и координация работы сотрудников подразделения ОКК
• Организация процесса работы с тайными покупателями(назначение дат и времени закупки,проверка заполненных чек-листов,оформление отчетности.
• Участие в разработке стандартов работы сотрудников,скриптов для продавцов-кассиров
• Анализ претензий покупателей,выявление корневых причин и инициация корректирующих мероприятий
• Участие в ревизии для выявления узких мест в процессе
• Анализ результатов ревизий,списаний готовой продукции и предоставление обратной связи руководству
• Разработка мероприятий по уменьшению потерь совместно с территориальными управляющими
• Аудит списка существующих видов нарушений и актуализация их
• Инициация разработки мероприятий по предотвращению системных ошибок
• Выявление потребности в обучении персонала,участие в разработке адаптационных материалов

• Высшее или среднее образование
• Приветствуется управленческий опыт в сфере производственных компаний
• Уверенный пользователь ПК, интернет, 1С
• Направленность на результат, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость,

• График работы: 5/2; 9:00-17:30 час., вых сб и вскр.
• Официальное трудоустройство;

• Своевременная выплата заработной платы;

• Компенсация сотовой связи;