Менеджер по рекламациям
БЕРГЕН- от 55 000 руб.
- до 85 000 руб.
Описание
Мебельная компания Берген признанный эксперт на рынке мебели. Мы предлагаем широкий ассортимент стильной и качественной мебели для дома и офиса. Стремимся к развитию и ищем ответственного сотрудника в нашу команду!
Ищем в команду Менеджера по работе с рекламациями / Специалиста по клиентскому сервису
Мы предлагаем:
- Уровень зарплаты обговаривается индивидуально, по результатам собеседования.
- Работа по адресу: г. Воронеж, улица Димитрова 112.
- График работы 5/2, понедельник-пятница, суббота и воскресенье выходной
- Рабочее время: 8-часовой рабочий день, с 9.00 до 18.00
- Карьерный рост
Что предстоит делать:
Развитие клиентского сервиса:
- Принимать и обрабатывать обращения клиентов через все каналы связи
- Работать с системой учета претензий
- Анализировать и решать сложные ситуации
- Создавать профессиональные ответы клиентам
- Контролировать качество обслуживания
Требования к кандидату:
- Высшее образование
- Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса, будет преимуществом
- Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
- Уверенное владение CRM-системами
- Развитые аналитические способности
Станьте частью нашей команды профессионалов!
Отправляйте резюме прямо сейчас и сделайте первый шаг к успешной карьере в сфере клиентского сервиса!
Вам подойдет наша вакансия если вы рассматриваете: менеджер по рекламации, специалист по рекламации, специалист по претензиям, специалист по претензионной работе, менеджер по претензиям, менеджер по претензионной работе, специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер по клиентскому сервису, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, руководитель клиентского сервиса.