Консультант call-центра

Описание

Сеть комплексных диагностических центров, оснащенных новейшим высокотехнологичным оборудованием: магнитно-резонансными томографами, компьютерными томографами, цифровыми рентгеновскими аппаратами, УЗИ и ЭКГ аппаратами, кольпоскопами, автоматическими анализаторами.

Обязанности:

• взаимодействие с первичными и действующими пациентами;
• поддержание высокого уровня клиентского сервиса согласно стандартам сети;
• информирование об услугах клиники, консультация пациентов;
• запись пациентов на прием;
• анализ базы пациентов, совершение исходящего обзвона пациентам.

Требования:

• медицинское образование среднее или высшее будет преимуществом, но не обязательно;
• аналогичный опыт работы будет преимуществом;
• уверенный пользователь ПК;
• грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, коммуникабельность;
• умение презентовать преимущества клиники пациенту;
• способность четко и лаконично излагать информацию;
• клиентоориентированный и ответственный работник с желанием помочь пациенту, гибко мыслящий;
• способность работать в режиме многозадачности.

Условия:

• не удалённый формат работы ;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• часовая ставка +% от записи пациентов, совокупный доход от 50 000 рублей (без верхнего предела);
• своевременная оплата труда;
• оформление трудовых отношений по ТК РФ.