Менеджер по работе с клиентами

Описание

Наша компания успешно развивается на рынке электроники более 5 лет.

В связи с масштабированием приглашаем Менеджера по работе с клиентами.

Мы работаем только c качественным продуктом и строим сильный бренд. Для нас важно, чтобы сотрудник был заинтересован в поддержании имиджа компании. Мы готовы передать необходимые знания и сопровождать на этапе вхождения в должность.

Что предстоит делать:

-общаться с клиентами в качестве консультанта по товарам, отвечать на вопросы, отрабатывать возражения;

-оперативно отвечать на отзывы клиентов на площадках маркетплейсов;

-передавать информацию в случае необходимости замены, возврата товаров;

- работать с программами Excel, Gogоl таблицы, Мой склад;проставлять отгрузки и перемещения товаров в программе Мой склад;

- сводить кассовые отчёты по магазинам (собирать необходимые цифры в отчёт для предоставления руководителю;

Необходимые навыки:

- клиентоориентированность;

-грамотность в написание текстов;

- стрессоустойчивость;

- честность, порядочность;

- системность;

- обязательность;

- педантичность;

- умение работать с информацией и цифрами;

- желание зарабатывать;

Мы предлагаем:

График работы 5/2, с выходными воскресенье -понедельник

Возможность влиять на свой доход: оклад+ KPI+%

Заработная плата 2 раза в месяц без задержек;

Дружный молодой коллектив, скидки на продукцию компании;

Подарки от руководства при выполнении плана