Специалист технической поддержки

Описание

Компания КМВтелеком является одним из ведущих операторов связи в Ставропольском крае. Предприятие имеет собственную волоконно-оптическую сеть, на базе которой предоставляется широкий спектр современных телекоммуникационных услуг. У нас развёрнута масштабная связная инфраструктура с высокими техническими возможностями. Мы используем в работе только качественные материалы и новейшее оборудование, осваиваем передовые технологии, совершенствуем сервис, делая его ещё более привлекательным.

Адрес офиса: г. Пятигорск, садоводческий массив 15, СТ Ивушка, 5

На данный момент нам требуется Специалист технической поддержки который хочет обучаться и развиваться в перспективном направлении.

Для кандидатов без опыта работы проводим обучение.

Так же возможно будет добираться на работу и обратно на нашем транспорте.

Обязанности:

Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок;

Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий координация работы технических служб;

Оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме;

Мониторинг администрирование активного оборудования сети обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц.

Требования:

Среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий;

Грамотная устная и посменная речь;

Хорошая дикция;

Готовность пройти обучение.

Условия:

З/п оклад + премия + бонусная программа;

График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (первый месяц, на время обучения), далее 2/2 c 8:00 до 20:00;

Оформление по ТК РФ, доплата за работу в праздничные дни;

Перспективы карьерного роста и профессионального развития в телекоммуникационной сфере.