Координатор службы IT поддержки

Описание

• Управление командой ИТ специалистов;
• Организация обучения и развития ИТ персонала;
• Организация операционных процессов ИТ поддержки;
• Постановка KPI, контроль показателей SLA;
• Организация контроля качества и регулярности исполнения ППР по ИТ оборудованию объекта;
• Ведение договоров с подрядными организациям;
• Планирование и бюджетирование затрат на финансовый год.

• Опыт работы в IT поддержке;

• Опыт управлением командой ( от 5 человек);

• Навыки построения эффективной команды;

• Опыт взаимодействия с сервисными партнерами;

• Грамотная речь;

• Опыт работы с большим объемом информацией;

• Навыки ведения нескольких одновременных проектов.

• Корпоративная мобильная связь;
• Полис ДМС, возможность прикрепить родственников к корпоративному тарифу;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Заработная плата обсуждается индивидуально после успешного прохождения всех этапов подбора.