Оператор call-центра

Описание

Место работы: г. Екатеринбург, работа исключительно в офисе


Требования:

- Коммуникабельность : грамотная устная речь , вежливое общение с клиентами.
- Опыт работы : опыт оператора колл-центра будет преимуществом.
- Эффективность : умение оперативно обрабатывать звонки и большие объемы информации.
- Стрессоустойчивость : сохранение спокойствия и дружелюбия в любых обстоятельствах.
- Внимание к деталям : ответственность и аккуратность при работе с документацией.
- Базовая компьютерная грамотность : уверенное владение основными офисными приложениями Word и Excel.


Основные обязанности:

- Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов.
- Предоставление консультаций по продукции и услугам компании.
- Оформление заказов и поддержание клиентской базы.
- Разрешение запросов клиентов и обеспечение качественной поддержки.
- Создание положительного образа компании среди потребителей.


Что мы предлагаем?

- Гибкий график работы (возможность обсудить индивидуальные условия).
- Конкурентоспособная зарплата плюс премии за успешное достижение целей.
- Возможности для профессионального развития и продвижения внутри организации.
- Приятная атмосфера в команде и комфортная рабочая среда.
- Полноценное обучение и сопровождение новых сотрудников.

Приходите к нам, если ищете работу, где ваши личные качества станут залогом успеха всей команды!