Руководитель отдела розничных продаж (супервайзер точек выдачи)

Описание

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Место работы: г. Новосибирск, ул. Каменская улица, 55;
• Удобный сменный график работы: 5/2 (8 - часовой рабочий день);
• Прозрачная система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнёров);
• Подарки детям на праздники;

• Для всех сотрудник компании действует реферальная программа: Приведи друга

  Вознаграждение 10 000 руб. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника.

Вам предстоит:

• Планирование, организация, управление и контроль работы подразделения;
• Согласование открытия/закрытия и непосредственное участие в открытии/закрытии ТВ;
• Организация рациональной и эффективной выдачи заказов покупателям через сеть ТВ;
• Обеспечение своевременного подбора, перевода и увольнения персонала;
• Обеспечение адаптации новых сотрудников на рабочем месте;
• Обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников подразделения;
• Анализ, прогноз и планирование отгрузок/продаж своего подразделения, подготовка отчетности;
• Контроль своевременности доставки и выдачи заказов покупателей через сеть ТВ;
• Обеспечение и контроль выполнения сотрудниками плана по отгрузкам/продажам подразделения;
• Контроль качества взаимодействия сотрудников подразделения с клиентами и коллегами;
• Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование конфликтов в случае их возникновения;
• Осуществление претензионной работы с покупателями, получающими заказ через сеть ТВ.

• Знание ЗоЗПП и нормативных актов регулирующих дистанционную торговлю;
• Навыки организации розничных продаж обязательны;
• Знание правил работы с кассовой документацией;
• Умение работать с большими объемами информации;
• Навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация;
• ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word) обязательно;
• Знание компьютерной, цифровой, бытовой, мобильной техники, комплектующих и расходных материалов приветствуется.