Координатор онлайн-заказов в кофейню

Описание

О компании:
Мы современная кофейня, которая любит ароматный кофе, быструю подачу и довольных гостей. Активно развиваем онлайн-направление (доставка и предзаказы через сайт и мессенджеры) и ищем внимательного координатора, который поможет держать всё под контролем.

Обязанности:
Приём и обработка онлайн-заказов (сайт, Telegram, WhatsApp, Яндекс Еда и др.)
Передача заказов на производство и контроль готовности
Общение с курьерами и гостями (уточнение адресов, статусов и времени доставки)
Работа с отзывами и решение нестандартных ситуаций
Ведение отчётности и взаимодействие с управляющим

Требования:
Уверенное владение смартфоном и мессенджерами
Внимательность и пунктуальность
Грамотная письменная речь
Опыт работы с заказами или в сфере гостеприимства будет плюсом
Любовь к кофе обязательно :)

Условия:
Гибкий график (возможность подстроить под личный режим)
Обучение и поддержка команды
Возможность карьерного роста (до администратора онлайн-продаж)
Бесплатный кофе и скидки на продукцию кофейни

Оставляйте свой отклик