Оператор первой линии техподдержки

Описание

• Обеспечение рабочего и учебного процесса (установка, настройка, обновление системного, офисного, антивирусного и прикладного ПО);

• Обеспечение функционирования компьютерной и офисной техники (диагностика, мелкий ремонт);

• Обеспечение функционирования мультимедийного, интерактивного и презентационного оборудования аудиторий (настройка, обслуживание);

• Обслуживание мероприятий с использованием мультимедийной техники;

• Техническая поддержка образовательного процесса компьютерных классах и аудиториях (подключение техники, настройка, сопровождение)

• Высшее образование

• Опыт работы не менее 1 года

• Знание операционных систем семейства Windows (установка, настройка, базовое администрирование);

• Базовые знания Linux;

• Знание офисного, антивирусного (сетевого) и прикладного ПО (установка, настройка, обновление);

• Умение разбираться в причинах сбоев в работе системного и прикладного ПО и быстро их устранять;

• Знание систем ВКС на уровне пользователя;

• Базовые знания устройства ЛВС;

• Знание мультимедийного, интерактивного, презентационного оборудования (подключение, настройка, обслуживание);

• Знание компьютерного оборудования и оргтехники (подключение, настройка, обслуживание)

• График работы: понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)