Специалист технической поддержки
Страховая группа МАКС- от 90 000 руб.
- до 115 000 руб.
Описание
В Дирекцию информационных технологий
Требования:
- Среднее - специальное образование;
-
Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);
-
Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;
-
Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);
-
Базовое понимание модели TCP/IP;
-
Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;
-
Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;
-
Способность понять проблему с точки зрения пользователей, сохранять спокойствие и вежливость при общении даже с раздражённым человеком;
-
Системный подход при решении проблем: сбор информации, анализ выдвижение гипотез, проверка, решение;
-
Многозадачность и управление временем: одновременная работа по нескольким заявкам и направлениям без потери качества;
-
Внимание к деталям, стрессоустойчивость, способность к самообучению.
Обязанности:
- Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати;
- Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО;
- Настройка рабочих мест, подключение пользователей;
- Возможны выезды в территориальные агентства для подключения и настройки оборудования (транспорт предоставляется Компанией).
Условия:
- Место работы - офис! : ул. М. Ордынка 50 (шаговая доступность от м. Добрынинская) и Каширское ш. 78/1 (шаговая доступность от МЦД-2 Москворечье);
- График работы 5/2 пн.-чет. 9:00-18:00; пят. 9:00- 16:45 ;
- Оформление по ТК РФ;
- Льготное питание в корпоративной столовой;
- Размер оплаты труда обсуждается на собеседовании.