Методолог по транзакционным продуктам (Корпоративные клиенты)

Описание

• Формирование предложений по изменению и совершенствованию внутренних нормативных документов, включая разработку внутренних документов Банка, регламентирующих процесс открытия расчетных счетов в Банке, а также процессы продаж иных продуктов клиентам юридическим лицам (корпоративным клиентам).
• Разработка, модернизация и внедрение продуктов и комиссий для клиентов юридических лиц (совместно с продуктовой командой).
• Методологическая поддержка подразделений Банка по вопросам применения существующих и реализуемых бизнес-проектов, процессов в части обслуживания клиентов юридических лиц, по вопросам предоставления и сопровождения некредитных продуктов для клиентов юридических лиц.
• Разработка и ведение проектов по оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов юридических лиц, включая их дальнейшее администрирование.
• Анализ рынка, опросов клиентов, обратной связи от каналов продаж.Разработка дорожной карты продукта.
• Оценка прогресса разработки, тестирования, вывод в промышленную эксплуатацию.
• Постановка ИТ требований, взаимодействие с ИТ по внедрению изменений или новых продуктов / процессов.
• Расчет фин.модели.
• Разработка курсов, тестов, участие в тестировании работников региональных филиалов, непосредственно взаимодействующих с клиентами юридическими лицами.

• Опыт работы с корпоративным бизнесом.
• Знание банковских некредитных продуктов.
• Готовность использовать английский язык в работе.