Управляющий бьюти коворкингом (салоном красоты косметологией)

Описание

Мы ищем: Энергичного, стратегически мыслящего и клиентоориентированного управляющего для полного контроля над операционной деятельностью и развитием нашего бьюти-коворкинга.

Ключевые обязанности:

Полный операционный менеджмент пространства (администрирование, бронирование, хозяйственные вопросы).
Привлечение и удержание арендаторов-мастеров (бьюти-специалистов).
Разработка и реализация маркетинговой стратегии для заполняемости коворкинга и привлечения клиентов.
Управление P&L, бюджетирование, контроль доходов/расходов.
Организация мероприятий для нетворкинга и обучения мастеров.
Обеспечение высочайшего уровня сервиса и разрешение конфликтных ситуаций.
Управление небольшим персоналом (администратор, уборщица).

---

Требования к кандидату:

Обязательные требования

1. Опыт работы: Не менее 2-3 лет на управленческих позициях в сфере услуг (бьюти-индустрия, фитнес, хостелы, коворкинги, ритейл). Понимание специфики бьюти-рынка ключевое преимущество.
2. Финансовая грамотность: Умение составлять бюджет, прогнозировать выручку, анализировать финансовые отчеты, контролировать расходы и себестоимость услуг. Опыт работы с арендными потоками.
3. Навыки продаж и маркетинга: Опыт в привлечении и удержании клиентов/арендаторов. Понимание digital-маркетинга (SMM, таргетированная реклама). Способность продать пространство и его преимущества.
4. Операционный менеджмент: Знание основ документооборота, договорной работы (аренда), закупки расходных материалов, организации процессов бронирования и уборки.
5. Знание нормативной базы: Базовое понимание требований СЭС, Роспотребнадзора, пожарной безопасности для бьюти-заведений.

Желательные навыки

Опыт запуска нового проекта с нуля .
Навыки работы с профильным ПО (системы бронирования, CRM)
Базовые знания в бьюти-трендах и специфике работы основных специалистов (мастеров ногтевого сервиса, бровистов, косметологов и т.д.).

Критически важные личные качества

1. Лидерство и коммуникация: Способность вдохновлять, мотивировать и выстраивать доверительные отношения как с командой, так и с сообществом арендаторов-мастеров.
2. Клиентоориентированность на высоком уровне: Понимание потребностей двух типов клиентов: мастеров (арендаторов) и их гостей. Умение предвосхищать их желания.
3. Проактивность и предпринимательское мышление: Вы не просто выполняете задачи, а постоянно ищете возможности для улучшения сервиса, увеличения доходности и развития пространства.
4. Стрессоустойчивость и многозадачность: Умение работать в режиме высокой нагрузки, решать несколько вопросов параллельно и гасить возможные конфликты.
5. Аналитический склад ума: Способность работать с данными по заполняемости, выручке, отзывам и принимать обоснованные управленческие решения.
6. Креативность: Умение придумывать и внедрять нестандартные решения для привлечения внимания и создания уникальной атмосферы.

Будет большим плюсом:

Наличие наработанных контактов в бьюти-сфере города.
Опыт организации ивентов или образовательных мероприятий.
Активное ведение профессионального профиля в соцсетях (Instagram, Telegram).

---

Условия:

График работы 5/2
Форма оплаты: оклад 100.000 + 1.5% процента от прибыли. Прогрессивный рост процента в зависимости от прибыли.
Оформление по тк РФ