Специалист поддержки рабочих мест

Описание

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей по телефону и через систему заявок;
• Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, АРМ, оргтехникой и корпоративными сервисами;
• Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест на объектах компании (15 объектов, разъездной характер работы);
• Установка, настройка и обслуживание персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ, принтеров и плоттеров;
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и периферийного оборудования, программного обеспечения, сетевых подключений;
• Настройка и поддержка работы офисных и специализированных программных продуктов (в том числе AutoCAD, 1С, MS Office и др.);
• Ведение учёта ИТ-оборудования и составление отчётности о выполненных работах.

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет на аналогичных должностях: системно-техническая поддержка, техническая поддержка, системный администратор;
• Средне-специальное, высшее образование (ИТ);
• Готовность к разъездному характеру работы;

Условия:

• Работа в современной динамично развивающейся компании (штат более 4500 чел.);
• Официальная и своевременная заработная плата, оформление по ТК;
• Офис в центре г. Москвы, в 3-х минутах ходьбы от метро Китай-город;
• Разъездной характер работы.