Старший администратор / Front Office Supervisor
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya- от 78 000 руб.
Описание
Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству ?
Вам нравится исполнять мечты гостей?
Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы?
Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля?
FEEL WELCOME !
Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет внимательного и ориентированного на людей СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА:
Наш Старший администратор будет отвечать за:
- Помощь менеджеру фронт-офиса в обучении младших сотрудников;
- Выполнение всех задач, связанных с прибытием и отъездом гостя, в соответствии с внутренними процедурами;
- Обеспечение надлежащего качества обслуживания и работу с возражениями гостей;
- Поддержание дисциплины в отделе;
- Контроль счетов гостей и кредитного лимита;
- Активную продажу и допродажу дополнительных услуг (upsell).
Наш старший администратор имеет следующую квалификацию:
- имеет аналогичный опыт или опыт администратора в отеле не менее года ;
- владеет разговорным английским языком;
- имеет опыт работы с программой PMS Opera обязательно;
- обладает навыками: ответственность, многозадачность, нацеленность на результат;
- владеет ПК (Microsoft Office, Outlook);
Что мы предлагаем взамен:
- отличная, дружная команда и уникальный опыт;
- график работы 2/2 (с 9 утра до 21:00 вечера);
- тренинги и мастер-классы в смежной области в соответствии с направлениями развития;
- премия по результатам допродаж (upsell),
- бесплатное питание;
- корпоративная униформа;
- ДМС по успешному прохождению испытательного срока.