Администратор в стоматологию

Описание

Обязанности:

Администратор - голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, обработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов

• Работа с входящим трафиком пациентов ( первичных/вторичных)
• Ведение расписания докторов
• Работа в AMOCRM / IDENT (обучение предоставляется)
• Проведение расчетно-кассовых операций
• Входящие/исходящие звонки (запись на приём)
• Работа со скриптами
• Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
• Отчетность

Требования:

• Вежливость, доброжелательность, пунктуальность, энергичность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, уверенность в себе
• Полная занятость
• Опыт в работе администратором (желательно в медицинской сфере)
• Знание программ: Word, Excel, 1С.
• Опыт работы со звонками
• Готовность к росту и развитию, изучению нового (скрипты, программа, терминология, прайс).
• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах. В перспективе - возможность вырасти до куратора клиники

Условия:

• График 2/2, 3/3
• Среднемесячный доход: сумма за выход 3000 р/в день + KPI
• Удобный график работы: с 9:00 до 20:00
• Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
• Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
• Бесплатный доступ к платформе обучения (тренинги, курсы, вебинары, база знаний, корпоративная библиотека)
• Карьерный рост до куратора клиники