Заменяющий Консьерж в ЖК премиум-класса Capital Towers

Описание

Мы HOST

Компания, предоставляющая консьерж- и админ- сервис для премиальных жилых комплексов и корпоративных клиентов.
Мы объединяем стандарты гостеприимства 5 и персональный подход, свойственный сфере частного сервиса.
Наша миссия создавать среду, где каждый резидент чувствует комфорт, безопасность и внимание к деталям.

О локации:

Capital Towers один из самых престижных жилых небоскрёбов Москвы-Сити.
Работа консьержа здесь это возможность стать частью команды, которая ежедневно обеспечивает высокий стандарт сервиса для резидентов и их гостей.

Обязанности:

Выполнение обязанностей других консьержей в период их перерывов.
Приём и обработка обращений резидентов, гостей и подрядчиков.
Контроль работы клининга, технических и охранных служб.
Оперативное решение нестандартных ситуаций.
Организация пропусков, парковочных мест, доставки корреспонденции.
Ведение внутренней документации и журналов учёта.
Поддержание порядка и эстетики в лобби.
Информирование резидентов об услугах управляющей компании и инфраструктуре комплекса.
Взаимодействие с шеф-консьержем и управляющей компанией по вопросам сервиса.

Требования:

Опыт работы от 1 года в сфере сервиса, гостеприимства или управления жилыми комплексами (HoReCa, отели, бизнес-центры, премиальные ЖК).
Уверенные коммуникативные навыки и грамотная устная/письменная речь.
Знание стандартов обслуживания и делового этикета.
Умение оперативно реагировать в нестандартных ситуациях.
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
Владение ПК, базовыми CRM-системами и офисными инструментами.
Тактичность, стрессоустойчивость, ориентация на высокий уровень сервиса.
Знание Москвы и интерес к городской культурной жизни будет плюсом.

Условия:

Стабильный доход: 80 000 на руки.
График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00.
Современное рабочее место в премиальном комплексе.
Корпоративная униформа.
Возможность обучения стандартам премиального сервиса.
Поддержка опытного шеф-консьержа и дружная команда профессионалов.
Перспективы карьерного роста в компании, развивающей стандарты гостеприимства премиум-сегмента.

Если вы умеете создавать ощущение уюта и доверия даже в деловой среде, готовы действовать быстро, но с тактом, и хотите развиваться в сфере премиального сервиса мы ждем ваш отклик!
Станьте частью команды HOST и помогите нам делать повседневную жизнь резидентов "Capital Towers" комфортной и безупречной.