Оператор чата/Диспетчер

Описание

Турклуб Попутный ветер России вот уже почти шесть лет предлагает своим клиентам уникальные индивидуальные и групповые туры по всей стране. За это время было разработано более 200 авторских экспедиций, которые открывают перед туристами множество достопримечательностей, позволяют погрузиться в культуру и обычаи местных жителей, а также насладиться живописными природными красотами России.

Нам требуется оператор чата/диспетчер на период с января по март!Регион, с которым нужно будет работать -БАЙКАЛ!

Обязанности:

• Быстро отвечать на вопросы клиентов через мессенджер
• Помогать клиентам оформлять заказы, отслеживать доставку, заказывать такси, искать магазины , кафе
• Решать нестандартные ситуации, если вдруг они будут возникать
• Поддерживать комфортное общение с клиентами, желать доброе утро, реагировать на фото и видео, отвечать на их эмоции.

• Дружелюбие и внимательность к деталям.
• Ответственность (мы должны быть точно уверены, что вы не проспите и не откладываете телефон подальше во время рабочего дня)
• Стрессоустойчивость, умение успокоить клиента в сложной ситуации
• Высокий уровень грамотности русского языка

• Заработная плата от 20000руб. , четко вовремя без задержек
• Работа с командой нашего отдела сопровождения, обучение на старте всему необходимому
• График работы 5/2 , выходные по договоренности. Время работы по Камчатке с 7:00-19:00 (именно быть на связи)
• Работа не сложная, нам просто нужна подстраховка на время сезона!