Эксперт сопровождения сотрудников, г. Воронеж

Описание

Ищем в свою команду ответственного и коммуникабельного специалиста, который станет ключевым звеном поддержки для наших сотрудников. Ваша миссия помогать коллегам быстро и эффективно решать любые вопросы, чтобы они могли сосредоточиться на главном: общении с клиентами.

Обязанности:

• Онлайн сопровождение сотрудников (ФК, кассир ы), работающих с клиентами по вопросам теоретического и практического характера (инструкции, регламенты, консультации по порядкам действия)
• Проведение боевых операций на основании заявления

• Опыт работы в банковской сфере;
• Умение выполнять задачи в оперативном режиме;
• Ответственность, внимательность к деталям ;
• Стрессоустойчивость.

• Высокую и стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия;
• Карьерный рост ;
• График работы 5/2 плавающий (с 09: 00-18 :00, с 10: 00-19 :00, с 11: 00-20 :00, 12: 00-21 :00);
• Официальное трудоустройство и оплата с первого дня обучения;
• Работа в комфортабельном бэк-офисе в центре города ;

• Погружение в ИИ-культуру : взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников.

• Развитие : оплачиваемое обучение, тренинги, внешнее обучение с ведущими тренерами страны;
• ДМС со второго месяца работы;
• Расширенный социальный пакет : софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль и др.