Менеджер Сопровождения сопровождения GSM-решений

Описание

• Поддержка открытий и реконструкций магазинов сетей, а также неторговых объектов (офисы и РЦ);
• Координация деятельности операторов связи для обеспечения своевременной подачи сервисов;
• Поддержка проектных и иных инициатив корпоративного центра, торговых сетей и иных балансовых единиц Компании в части проработки и организации каналов связи;
• Обработка запросов на изменение, инцидентов и запросов на обслуживание от внутренних бизнес-заказчиков. Полный цикл: от получения заявки до сдачи услуги;
• Предложение и внедрение оптимизированных телекоммуникационных решений эффективных по стоимости;
• Улучшение внедренных решений с помощью получения обратной связи от подразделений технической поддержки;
• Актуализация базы данных по услугам связи (каналы передачи данных, GSM-решения, аренда ВОЛС);
• Обеспечение документооборота с контрагентами в рамках Бланков заказа и Актов на предоставляемые услуги;
• Отключение, приостановление услуг связи силами провайдеров, расторжение договоров; Сбор, анализ и подготовка данных для тендеров на телекоммуникационные услуги;

• Базовые знания сетевых технологий, каналы передачи данных, GSM
• Опыт в схожей области от 1 года.

• Официальное оформление с белой ЗП, ежеквартальные премии по результатам работы;
• Удобный офис рядом с м. Добрынинская / удобный офис с бесплатной парковкой на м. Волгоградский проспект / МЦД Калитники ;
• Гибкий график работы;
• Возможность работать удалённо или в гибридном формате;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет X5 Полка , школа наставников и многое другое;
• Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
• Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 ( Пятёрочка , Перекрёсток , Много лосося , Перекресток Впрок );
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.