Продавец-стилист (розничные продажи женской одежды Sol Selivanova Olga)

Описание

Сейчас мы ищем продавца-стилиста — человека, который любит моду и людей, умеет видеть образ целиком и хочет развиваться внутри дизайнерского бренда. Что для нас значит продавец-стилист Это не просто человек, который помогает выбрать размер и оформляет покупку. Нам нужен специалист, который умеет почувствовать женщину, понять её запрос, особенности фигуры, образ жизни и настроение — и предложить решение, в котором она увидит себя. Для нас важны одновременно: стиль, сервис, продажи и отношения с клиентом. Мы хотим, чтобы клиент возвращался не только за новой коллекцией, но и к человеку, которому доверяет свой выбор. Что предстоит делать Работать с клиентами и создавать образы — проводить персональные консультации и примерки; — помогать клиенту формировать цельный образ, а не выбирать отдельную вещь; — понимать сочетания цветов, фактур, пропорций и силуэтов; — учитывать особенности фигуры и индивидуальный стиль клиента; — предлагать альтернативные способы стилизации изделий; — комплектовать гардероб и увеличивать ценность покупки через профессиональный стайлинг; — знакомить клиентов с новыми коллекциями и рассказывать об идее, материалах, посадке и деталях изделий; — сопровождать клиента до и после покупки. Работать с продажами — выполнять личный план продаж; — работать над увеличением среднего чека и количеством изделий в покупке; — самостоятельно создавать поводы для контакта с клиентами; — делать персональные подборки; — приглашать клиентов на примерки, мероприятия и презентации; — работать с постоянными клиентами бренда; — возвращать клиентов и развивать повторные продажи; — не ждать только входящего трафика, а самостоятельно работать со своей клиентской базой. Мы ценим инициативу и отдельно мотивируем результат, созданный самим менеджером: персональные касания, дополнительные продажи, увеличение чека и работу с клиентской базой. Вести клиентов в CRM CRM для нас — не формальность, а основа персонального сервиса. Необходимо: — работать в Bitrix24; — создавать и корректно вести карточки клиентов; — фиксировать коммуникации и договорённости; — сохранять информацию о предпочтениях, размерах и истории покупок; — ставить задачи на дальнейшие контакты; — работать с клиентами после примерки и покупки; — вести коммуникацию так, чтобы история отношений с клиентом сохранялась внутри бренда. Опыт работы с CRM будет преимуществом. Если вы работали в другой системе, важно желание быстро освоить Bitrix24 и соблюдать CRM-дисциплину. Работа с магазином — знание всего ассортимента и актуальных коллекций; — поддержание высокого уровня визуальной презентации магазина; — участие в приёмке и перемещениях товара; — контроль наличия изделий и размеров; — поддержание порядка в торговом пространстве и примерочных; — участие в инвентаризациях; — работа с кассой; — соблюдение кассовой дисциплины; — корректное оформление продаж, возвратов, сертификатов, скидок и программы лояльности; — работа в 1С в рамках розничных процессов. Требования: опыт работы на аналогичной позиции в сфере женской брендовой одежды от года желателен опыт работы в 1С УНФ, google sheets, excel, Битрикс 24 CRM (возможно обучение) плюсом будет знание трендов и интерес к сфере моды желание и умение работать в команде Условия: — работу в дизайнерском бренде Sol Selivanova Olga; — красивое пространство в центре Москвы; — адрес: Рочдельская улица, 11/5; — постоянную занятость; — плавающий график выходных; — фиксированный оклад + прозрачную систему мотивации от продаж и личной инициативы; — работу с постоянной клиентской базой бренда; — возможность развивать навыки персонального стайлинга; — непосредственное взаимодействие с дизайнером и командой бренда; — знакомство с процессом создания коллекций изнутри; — участие в мероприятиях, презентациях и показах Sol; — профессиональное развитие и возможность роста внутри компании; — скидки на коллекции бренда.