Менеджер по коммуникациям Ozon Travel (CRM)

Описание

Мы в поисках менеджера по директ-коммуникациям в команду прямых коммуникаций и специальных проектов Ozon Travel.

Вам предстоит:

• Ведение календаря коммуникаций (push/email/шторки/внутренние сообщения Ozon);
• Работа с заказчиками по улучшению их коммуникаций;
• Ведение всех промо-email: от идеи до реализации (придумать идею, поставить задачу на креативную команду, отправить);
• Сегментация рассылок с анализом каждой рассылки после отправки;
• Проведение АБ тестов;
• Сбор аналитики;
• Запуск новых триггерных цепочек;
• Контроль актуальности текущих цепочек;
• Отслеживание динамики показателей с триггеров: оптимизация коммуникаций (повышение CTR / OR).

Мы ожидаем:

• Релевантный опыт работы;
• Опыт запуска промо-рассылок (push/email и т.д.);
• Опыт работы с триггерными коммуникациями;
• Умение работать с креативными материалами и генерацией идей для рассылок;
• Опыт работы с АБ тестами будет преимуществом;
• Умение анализировать метрики, находить инсайты и принимать решения на основе результатов;
• Опыт сегментирования аудитории и построения клиентского пути;
• Умение выдвигать и проверять гипотезы;
• Проактивность;
• Эффективное взаимодействие с кросс-командами;
• Внимательность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Здоровье: ДМС со стоматологией;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
• Социальная ответственность: материальная помощь, подарочный сертификат при рождении ребенка
• Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный формат работы.