Аккаунт-менеджер в отдел дизайна

Описание

Вам предстоит вести проекты от планирования до аналитики. Не просто быть посредником между заказчиком и исполнителями, а управлять процессами команды, предупреждать сбои и следить за метриками

Какие задачи вас ждут

• Вести нескольких крупных заказчиков: переписка, встречи, задачи, обратная связь и решение проблем
• Следить за задачами: контролировать сроки, статусы, быстро подключаться при сбоях
• Выстраивать взаимодействие команды и заказчика: распределять задачи, уточнять объёмы и сроки
• Структурировать информацию: собирать отчёты, готовить презентации, писать гайды и FAQ
• Участвовать в сборе аналитики и подготовке отчётов и презентаций

Мы ждём, что вы

• Вели несколько проектов одновременно, умеете планировать задачи с участием нескольких исполнителей
• Работали от года проджект-, продакт- или аккаунт-менеджером, продюсером или на схожих должностях, постоянно взаимодействовали с людьми
• Изучаете процессы изнутри и умеете вовремя замечать сбои
• Готовы держать ритм и уделять внимание большому количеству задач, расставлять приоритеты
• Быстро вникаете в бизнес-цели заказчика и способны вести конструктивный диалог даже в сложных ситуациях

Будет плюсом, если вы

• Занимались менеджментом в дизайн-командах, а также в агентствах, студиях или B2B-проектах от 6 месяцев
• Хорошо знакомы с сервисами Notion и Trello, таск-трекерами, CRM, Excel или другими системами

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени
• Стабильный доход, который состоит из фиксированной суммы, от 75 000 рублей на руки. Уровень оплаты определяется в зависимости от опыта и квалификации кандидата
• Возможности для роста и развития
• Трёхдневное онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате