Инженер по гарантии

Описание

Инженер по гарантии

Обязанности :

• Подача рекламаций на завод производитель техники NHL;
• Коммуникация с клиентом по гарантийным вопросам
• Постановка на гарантию новых самосвалов;
• Контроль оформления документации по гарантийным обращениям от заказчика;
• Осуществление контроля поданных рекламаций и согласований по гарантийным ремонтам с заводом изготовителем;
• Общение с поставщиками запасных частей и агрегатов РФ;
• Контроль прихода и распределение возмещений по гарантийным ремонтам;
• Ведение статистики выходов из строя новых самосвалов NHL;
• Контроль склада запасных частей замененных по гарантии.
• Оформление гарантийных ремонтов, произведенных в ремонтном цехе Горная Евразия
• Регулярные краткосрочные командировки на проекты для инспекции и проведение расследований рекламационных случаев.

Требования :

• Приветствуются навыки взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки;
• Навыки ведения деловой технической переписки;
• Техническое образование;
• Работа в 1С, MS-Office;
• Приветствуется опыт работы по обслуживанию карьерной техники.

Условия :

• Испытательный срок 3 месяца;
• Работа в крупной компании на рынке карьерной техники;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильный и прозрачный доход;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Комфортный офис;
• Корпоративное обучение;
• Полис ДМС;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Лояльное руководство и дружный коллектив;
• Корпоративная мобильная связь.