SERM-специалист

Описание

В нашу команду требуется SERM-специалист: аналитик и стратег, который может профессионально управлять репутацией компании и бренда в поисковой выдаче.

Основные обязанности

Формирование и поддержание позитивного информационного фона о клиентах в интернете.

Регулярный мониторинг упоминаний бренда с использованием ручных и автоматизированных инструментов.

Работа с отзывами на картах и в отзовиках: отслеживание, корректное реагирование, формирование стандартов коммуникации.

Оперативная обработка негативных отзывов и комментариев, в том числе на сторонних площадках, форумах и блогах.

Подготовка аналитических отчётов и презентаций для клиентов.

Участие в разработке решений для нестандартных и чувствительных репутационных кейсов.

Требования

Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года.

Уверенное понимание принципов SERM и ORM: механик управления репутацией в поиске, особенностей формирования выдачи, типов контента и каналов воздействия.

Знание специфики работы с отзывными платформами, картами, форумами и агрегаторами.

Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям и нацеленность на результат.

Способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

Опыт в SEO и знания английского будут плюсом.

Условия

Полностью удалённая работа с возможностью работать из любой точки мира.

Заработная плата: от 80 000 рублей (net). Обсуждается по итогам собеседования.

График: 5/2, с 8-часовым рабочим днём. Старт рабочего дня - гибко: в диапазоне с 09:00 до 10:00 по московскому времени.

Профессиональное и лояльное руководство, поддержка коллег, обмен опытом внутри отдела.

Плюшки компании: внутренние обучения, корпоративные мероприятия