Специалист по работе с клиентами

Описание

Крупный HR-холдинг Ventra приглашает в команду оператора контактного центра на масштабный международный проект в области технического обслуживания оборудования медицинских центров.

Условия работы:

• удалённый формат работы;
• график 5/2 с 10:00 до 19:00 (мск);
• о фициальное оформление по ТК РФ
• фиксированный оклад 60 000 рублей ;
• оплачиваемое обучение (до 5 дней) и поддержка на этапе адаптации.

Функциональные обязанности:

• прием заявки от клиента и регистрация в CRM;
• прием звонков от клиентов и консультации по статусу обработки заявок;
• обработка заказов на сервисное обслуживание;
• консультирование по услугам и продуктам компании;
• осуществление исходящих звонков компании

Требования к кандидату:

• опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
• уверенное владение ПК;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность и внимательность;
• умение работать с большим объёмом информации.